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苹果下架家长控制类APP,自闭症儿童的家长不干了(二)

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苹果下架家长控制类APP,自闭症儿童的家长不干了

“我要是无法控制孩子在白天可以访问哪些App,就只能切断他在线学习的访问权限。”Alexandra对自闭症儿子一筹莫展。

这就是OurPact和Qustodio等工具的用武之地。MevenPact允许人们制定时间表:在上课时间,孩子只能在iPhone上访问电子书和学习App,游戏时间(9-15点之间)是关闭的。Qustodio在笔记本电脑上也提供了类似的功能。目前苹果仅能设置一个“就寝时间”,而Qustodio支持设置多个停机时间,以确保自闭症儿童全天远离电脑。

患有神经系统疾病的儿童的父母经常会问,为什么不能直接告诉孩子关闭电子设备,或是在孩子违反规定的屏幕时间规则时施加惩罚。但实行起来就会发现,自闭症儿童并不受控,家长们发现,大人控制孩子的屏幕时间规则非常重要。根据Qustodio公司发言人的说法,超过200万个家庭使用他们的软件。

苹果声称,Qustodio和OurPact在使用上可能带来技术性的安全风险,要是允许一个设备远程管理另一个设备,用户可能会暴露自己。但这种说法遭到了包括自闭症儿童家长在内的用户的怀疑,因为这些功能广泛用于苹果认可的应用程序,用于管理员工设备的企业解决方案。批评人士表示,苹果此举的目的是要阻止人们减少使用手机中一些APP,这次打击行动是一种反竞争行为。

当被问及苹果公司的打击行为是否会影响业务时,Qustodio发言人表示,公司在推出更新时遇到了困难。“苹果系统性地对我们这类公司进行遏制,最终目标是要消除竞争,并限制客户只选择苹果的服务。”在APP Store连续上线四年后,OurPact 被禁止进入。这家公司认为,苹果让第三方供应商难以营销和支持家长控制,是冒着破坏整个工具生态系统稳定性的风险,而这些工具正是包括自闭症儿童在内的特殊需求家庭所依赖的。

苹果伴随了一代孩子的成长,这些孩子把社交媒体和在线学习游戏当成日常生活的一部分。家长们很幸运,第三方软件填补了市场空白。但只有当苹果恢复App Store 的访问权限和开发人员支持,让家长能够使用控制类App的时候,才可行。

如果苹果的商业行为摒弃了OurPact和Qustodio这样的解决方案,自闭症儿童和其他特殊需求的家庭将面临艰难的选择:无法控制孩子在白天可以访问哪些App。这样他们将不得不切断孩子对在线学习选项的访问权限,或是删除所有的Mac和iOS游戏,而孩子由此可能降低学习技能,并失去他基于游戏的亲密友谊。

实际上,苹果下架家长控制类APP,对自闭症等特殊需求孩子的影响比上面这些更大。App Store要是可以决定大量App的生死,那么苹果就可以对其他软件行使同样的权力。这些APP的开发商质疑,苹果自己将会扮演者自闭症儿童爸爸妈妈的角色。

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