澳洲超市“安静一小时”帮助自闭症患者购物

从2017年11月21日开始，澳大利亚近70家连锁超市Coles同步实行了“安静一小时”活动。活动旨在减少超市噪音，帮助那些不适应嘈杂环境的自闭症患者放松心情购物。

项目在试行阶段获得巨大成功，受到了很多顾客和自闭症公益组织的支持。多数网友都赞扬这种公益项目，也有网民表示，普通人购物也应享有安静的环境。

“安静一小时”获得成功

为了帮助自闭症顾客顺利购物，2017年8月，“澳大利亚拯救自闭症”组织和连锁超市Coles在墨尔本的两个分店中试行了名为“安静一小时”的项目。试验受到了公众的一致好评。从11月21日开始，每周二上午10:30-11:30，澳大利亚全国近70家Coles连锁超市都会实施这项活动。

在“安静一小时”期间，超市会将灯光亮度下调50%，除非碰到紧急情况，否则一直关闭广播。同时，商场会把记录器和扫描仪的声音降至最低，并把地板上的防滚架移除，员工也不能在这段时间整理货架和推车。超市还会为自闭症顾客提供免费水果，还有专门的团队为他们提供帮助。

自闭症患者积极反馈

Coles超市的赞助商们纷纷表示，希望在更多连锁超市中进行“安静一小时”活动，并和“澳大利亚拯救自闭症”组织紧密合作，来确定下一步由哪些连锁店实施这个活动。

“澳大利亚拯救自闭症”组织的一位负责人Linzi Coyle表示，能与Coles举办这个活动，他们感到十分自豪。他说：“每100名澳大利亚人中就有一人患自闭症，声音、光线、气味、触觉和味觉这些对普通人无关痛痒的刺激，都可能会给他们带来紧张和焦虑。在更多的Coles超市中举办这个活动，能帮助很多澳大利亚人提高生活质量。”

普通人也喜欢安静购物

生活在墨尔本的Emily Dive在社交网站上发帖，对Coles商场的“安静一小时”活动表示感谢。她写道：“我在和儿子一起购物的时候看到这个项目，被它感动得快要流泪了，这是一个里程碑”。

一名自闭症孩子的母亲在“澳大利亚拯救自闭症”组织的网站上面写道：“我的儿子受不了噪音，这个活动帮他减少了压力，这真是一次愉悦的购物体验。”

还有些网友发表了不同见解，比如一个叫Sur Scarfe的网友在Coles的页面上评论到：“不是只有自闭症患者才喜欢在安静的环境中购物。普通人就爱听到收音机的巨大响声和广告噪音吗？为什么不能一直调小扫描仪的声音呢？工作的压力已经够多了，超市不应该成为噪音源。”

无论如何，这次澳大利亚连锁超市Coles的“安静一小时”活动，让更多的人关注并且了解自闭症患者的特点，给予他们更多的支持。相信将会有越来越多的企业和组织加入到关爱特殊人群中来。